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在拼多多上，商家要求客户提供手机号码是常见的做法，但这需要基于真实的交易情境和合理的需求。具体情况如下。
1、在正规的交易过程中，如购买商品或参与某些促销活动，商家可能会要求客户提供手机号码以便进行订单确认、发货通知、售后服务等，这种情况下，商家收集客户手机号码是合理的。
2、如果商家在没有明确合理理由的情况下要求获取客户的手机号码，或者该手机号码并非用于正常的交易和客户服务，那就可能存在风险，一些不法商家可能会利用获取到的手机号码进行骚扰或诈骗。
如果商家要求提供手机号码，建议先确认其正当性，保护个人信息是非常重要的，避免在不必要的场合随意提供个人信息，如果担心信息安全问题，可以通过拼多多平台的客服或相关渠道进行举报和咨询。
拼多多问客户要手机号码可能是真实的，但需要谨慎判断其合理性并保护个人信息，建议在提供个人信息时多加留意，确保自己的权益不受侵害，如有任何疑虑，都可以联系拼多多的官方客服进行咨询和确认。